PQRS

Políticas de envío

Pensando en lo mejor para ti, hemos establecido las siguientes políticas de envíos. ¡Léelas por favor para que el proceso de envío sea más fácil para ti y para nosotros!.

¿CUÁNTO ME VALE EL ENVÍO?

 

Si estás en cualquier lugar del País (Colombia), excepto área Metropolitana de Antioquia).
  • El envío de las cadenas tiene un valor de $12,000.

 

Si estás en el área Metropolitana de Antioquia:

  • El envío de tus cadenas tiene un valor de $9,900.

 

¿EN CUANTO TIEMPO ME ENTREGAN MI PEDIDO?

Si estás en Antioquia:

Si la entrega es en Medellín, Envigado, Sabaneta, La Estrella, Bello o Itagüí; tu pedido será entregado en las siguientes 4 horas luego de efectuada la compra, siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:

  • Que la compra se haya realizado en día de semana, en el horario de 8:00 am a 5:00 pm.

 Si no estás en estos municipios:

No te preocupes, te lo enviamos por empresa transportadora y te llega de 1 a 3 días hábiles después de despachada tu compra; así mismo te haremos llegar el número de tu guía para que le puedas realizar un seguimiento a tu pedido.

 Si estás fuera de Antioquia:

Las entregas fuera de Antioquia llegan de 1 a 3 días hábiles después de despachada tu compra, siempre y cuando no se presenten novedades. Por mensaje de texto, te iremos informando detalladamente los estados del pedido.